Логотип института социальных коммуникаций УдГУИнститут социальных коммуникаций

Слабовидящим

Бакалавриат. 43.03.01 «Сервис»

Степень (квалификация) – Бакалавр

Тип программы: Академический бакалавриат

Профиль программы: Менеджмент услуг в индустрии развлечений

Виды профессиональной деятельности: научно-исследовательская, организационно-управленческая, сервисная.

Срок обучения – 4 года.

Форма обучения – очная

Общая характеристика направления подготовки

В настоящее время сфера сервиса является одной из динамично развивающихся отраслей мировой экономики. Основной задачей современного сервиса является изучение потребностей клиентов, так как именно клиент сегодня решает, какие товары или услуги будут пользоваться спросом на рынке. Область профессиональной деятельности бакалавров по направлению подготовки 43.03.01 «Сервис» включает процессы сервиса, обеспечивающие предоставления услуг потребителю в организациях индустрии развлечений.

Трудоустройство

Выпускники смогут работать администраторами, консультантами, специалистами по работе с коммерческими и корпоративными клиентами в любых организациях сферы услуг.

Направление 43.03.01 «Сервис» готовит практически универсальных специалистов, одинаково хорошо разбирающихся как в бизнесе, так и в психологии взаимоотношений, что гарантирует будущему специалисту социальную мобильность, позволяет с легкостью постигать специфику смежных специальностей и профессий. Выпускник направления 43.03.01 «Сервис» может занимать должности администратор, менеджер, консультант, референт, экскурсовод, специалист по работе с клиентами в следующих учреждениях:

Описание основной образовательной программы

Студенты данного направления углубленно изучают экономические дисциплины – маркетинг и менеджмент, основы предпринимательской деятельности. Также студенты изучают дисциплины, направленные на развитие организаторских и управленческих способностей, знакомятся с основами рекламы и продвижения товаров и услуг, учатся выстраивать клиентские отношения, и проводить диагностику объектов сервиса. В рамках психологического блока студенты изучают профессиональную этику и этикет, сервисную деятельность, конфликтологию. Большое значение также придается классическому гуманитарному образованию – изучению основ истории, философии, религии, психологии и социологии.

Помимо теоретических занятий студенты направления 43.03.01 «Сервис» готовят презентации и курсовые работы, проводят маркетинговые и социологические исследования, выезжают на экскурсии в культурно-досуговые и туристические центры нашей республики.

Для указанного направления предусмотрено сочетание традиционных и инновационных технологий обучения, в том числе развивающих навыки командной работы, межличностной коммуникации, принятия решений, лидерские качества (проведение групповых дискуссий и проектов, анализ деловых ситуаций, проведение ролевых игр, тренингов), преподавание дисциплин в форме авторских курсов по программам, составленным на основе результатов исследований научных школ вуза. В учебном процессе широко используется применение семинаров в диалоговом режиме.

Образовательные стандарты, учебные планы и программы дисциплин размещены на Официальном сайте университета в разделах:

Практика

В целях изучения современных актуальных технологий в сфере услуг студенты направления имеют возможность проходить практику в следующих предприятиях и организациях республики:

Профессиональные виды деятельности:

Бакалавр по направлению подготовки 43.03.01 «Сервис» подготовлен к решению профессиональных задач в соответствии выбранными основными и дополнительными видами профессиональной деятельности:

Научно-исследовательская деятельность:

Организационно-управленческая деятельность:

Сервисная деятельность:

Возможность обучения по ускоренной программе бакалавриата:

Форма обучения – заочная;

Срок обучения – 3,5 года;

Уровень предыдущего образования – СПО и ВПО;

Профиль предыдущего образования – не имеет значения.

Возможности участия в региональных, всероссийских и международных мероприятиях

Студенты направления 43.03.01 «Сервис» принимают участие в Ежегодной научной студенческой конференции и других научных мероприятиях, проводимых в нашей республике:

Кадровое обеспечение учебного процесса

Выпускающей кафедрой по направлению 43.03.01 «Сервис» является кафедра Культурологии и менеджмента в культуре. Профессорско-преподавательский состав кафедры составляет 5 человек, из них 1 доктор и 2 кандидата наук. Преподаватели кафедры ведут активную научную и методическую работу, постоянно повышают свою квалификацию. На кафедре работает единственный в нашей республике член-корреспондент РАН, доктор исторических наук Напольских В.В., являющийся признанным мировым авторитетом в области финно-угорской мифологии и лингвистики.

Аудиторное и материально-техническое обеспечение учебного процесса

В настоящее время Институт социальных коммуникаций располагает материально-технической базой, обеспечивающей проведение всех видов подготовки (лекционных и практических занятий) обучающихся, предусмотренных учебным планом, в том числе аудитории с мультимедийным и аудиооборудованием.

Каждый обучающийся обеспечен индивидуальным неограниченным доступом к электронно-библиотечной системе, содержащей издания учебной, учебно-методической и иной литературы по основным изучаемым дисциплинам. Библиотечный фонд укомплектован печатными и электронными изданиями основной учебной литературы по дисциплинам базовой части всех циклов. Фонд дополнительной литературы содержит официальные, справочно-библиографические и специализированные периодические издания.

В учебном процессе студенты имеют возможность использовать ресурсы Web-портала интегрированной информационно-аналитической системы.

Сотрудничество с научными учреждениями

Кафедра культурологии и менеджмента в культуре осуществляет сотрудничество в научной и образовательной сфере с Удмуртским институтом языка и литературы УрО РАН и Удмуртским филиалом Института философии и права УрО РАН.

Контакты:

Телефон: (3412) 916–210, 916–035

Факс: (3412) 916–211

Адрес: 426034, г. Ижевск, ул. Университетская, 1, корп.4, к. 517

E-mail: pr@udsu.ru

Страница на сайте ИСК: http://f-isc.udsu.ru/kafedra-kulturologii-i-menedzhmenta-v-kulture

Страница Вконтакте: https://vk.com/kmk_udsu